Depuis plusieurs années, Sitescashback vous fait plonger dans l’univers du cashback, de ses sites, son actu et ses bons plans. Et bien nous avons décidé d’aller plus loin aujourd’hui en vous apportant des informations exclusives sur vos sites de cashback préférés. Et quoi de mieux que les acteurs de ces sites pour vous en parler !

Pour commencer cette série d’interview, j’ai proposé à Denis Bastide, fondateur du site fun-c de se prêter au jeu de l’interview, ce qu’il a accepté. Je commence donc par dire un grand MERCI à Denis de m’avoir accordé un peu de son temps pour répondre à mes questions pour les lecteurs du blog Sitescashback. L’interview a été réalisée ces dernières semaines, vous allez donc découvrir plein de choses en exclusivité dans cet article !

Comme je l’ai indiqué lors de mon analyse du site fun-c, Denis est très attaché à son site et cherche à apporter la plus grande satisfaction à ses utilisateurs. L’année 2018 semble démarrer de manière tonitruante, je lui souhaite donc que ça dure encore longtemps comme cela car il le mérite. Et si cet interview peut aider à faire encore connaitre ce très bon site, cela me fera le plus grand plaisir ! Si vous faites partie de ceux qui n’ont pas encore franchit le pas de quitter les sites leaders (igraal, ebuyclub, poulpeo), je vous invite à essayer fun-c car vous y trouverez des supers taux de cashback et un vrai service client sympa. 5 euros de bonus de bienvenue vous y attendent alors foncez !

Maintenant place à l’interview !

Interview de Denis Bastide, fondateur du site fun-c

(interview réalisée en 04/2018)

1 ) Pouvez-vous nous présenter en quelques mots le concept de Fun-C ?

Fun-C est un site de cashback, dont le concept est très simple : notre site vous rembourse une partie de vos achats sur internet. Comme sitescashback le détaille très bien dans cet article, en passant par notre intermédiaire, vous obtiendrez le remboursement d’une partie de vos achats chez plus de 1700 sites marchands, soit sous la forme d’un montant fixe (5 € par exemple) soit un pourcentage de votre achat. Ainsi si vous réalisez un achat d’un montant de 100 euros dans une boutique proposant un cashback de 8%, 8 Euros vous seront alors crédités sur votre cagnotte Fun-C. Dès que votre cagnotte atteint 20 €, vous pouvez alors retirer votre argent.

Le cashback repose sur un système de partenariat avec les sites marchands : Fun-C et le site en question se mettant d’accord sur le montant ou le pourcentage du cashback reversé par l’enseigne en fonction du nombre de ventes réalisées à partir de Fun-C.com. Ainsi plus vous êtes nombreux à commander par l’intermédiaire de notre site et plus le taux de cashback augmente.

2 ) Quel est ce qui différencie Fun-C des autres sites de cashback ?

Contrairement à certains autres sites, Fun-C a fait le choix de se concentrer exclusivement sur le cashback, mais avec la volonté d’apporter le meilleur service à nos membres dans ce domaine. Notre spécialisation sur le cashback et notre structure à taille humaine nous permet donc de proposer à nos membres des taux de cashback parmi les meilleurs du marché.

Fun-C est aussi le seul site à avoir mis en place un système de challenge pour récompenser nos membres les plus actifs, en matière de cashback comme de parrainage.

3 ) Malgré son intérêt financier, le cashback reste encore méconnu des internautes. Comment faites-vous au quotidien pour promouvoir le cashback et plus particulièrement votre site ?

Comme vous l’indiquez dans votre article de classement des meilleurs sites de cashback, ce principe commence peu à peu à se démocratiser, même si le taux d’utilisation est encore très loin de certains pays anglo-saxons. Certains de nos concurrents (Igraal pour ne pas le citer) commencent également à faire de la publicité TV, ce qui va aider à faire connaître le cashback.

Chez Fun-C, nous considérons que nos meilleurs ambassadeurs sont tout simplement nos membres, car rien de tel que le bouche à oreille pour faire connaître le service. C’est pourquoi nous récompensons nos membres les plus actifs en parrainage via nos challenges.

Pour finir, des blogs tels que sitescashback aident aussi par leur pédagogie à convertir toujours plus de personnes au cashback.

4 ) Constatez-vous dans vos statistiques d’activité une croissance de l’utilisation du cashback ? Le cashback moyen de vos membres est-il en augmentation ?

Le nombre de membres sur Fun-C est en croissance régulière, plusieurs dizaines de personnes s’inscrivent quotidiennement à notre site, et nous les remercions.  Grâce à la croissance du nombre d’utilisateurs, cela nous permet de négocier encore des meilleurs taux de cashback avec nos boutiques partenaires.

5 ) Concrètement, comment se passe la gestion du site au quotidien et l’intégration de nouveaux marchands ?

Aussi étonnant que cela puisse paraitre, je suis seul pour gérer le site, j’enfile donc tour à tour ma casquette de webmaster développeur lorsque je travaille les fonctionnalités du site, de chef d’entreprise quand je négocie avec des sites marchands qui veulent rejoindre la plateforme, mais aussi de service client quand je réponds aux demandes des membres.

Comme vous l’avez mis en avant dans votre article de présentation de Fun-C, je m’efforce de me rendre le plus disponible pour mes membres, c’est dans l’ADN de Fun-C donc je me dégage quotidiennement du temps dans mon agenda pour cela.

Sur le plan pratique, une part conséquente des taches de gestion du site a été automatisée par la mise en place de reporting spécifiques que j’ai crée. Si la croissance du site continue sur cette tendance, un recrutement sera à l’ordre du jour pour continuer à faire grandir Fun-C.

6 ) Quelles sont les démarches pour rejoindre la liste des marchands de Fun-C ? Est-ce payant pour le marchand ?

Tout d’abord, nos membres peuvent suggérer l’ajout de certains sites marchands absents de la plateforme, il y a un formulaire dédié pour cela.

Si la demande provient d’un site marchand, qui souhaite rejoindre la plateforme Fun-C, il lui suffit de prendre contact avec moi et nous pourrons en étudier les modalités.

7 ) Vous avez mis en place cette année un système de challenges pour récompenser vos membres les plus actifs. Pouvez-vous nous en dire plus sur l’objectif visé par ce procédé ? Cela porte-t-il ses fruits ?

En effet, nous avons mis en place il y a maintenant un an (janvier 2017) trois challenges pour récompenser nos membres les plus actifs. Ces trois challenges sont :

• Challenge Fidélité : soyez parmi les 10 meilleurs acheteurs en ligne activant le cashback Fun-C et gagnez jusqu’à 100€ de prime par mois.
• Challenge mensuel de parrainage : recrutez un maximum de filleuls actifs et gagnez jusqu’à 50€ de prime par mois
• Challenge annuel de parrainage : chaque fois qu’un de vos filleuls reçoit un paiement, vos points augmentent. A la fin de l’année, les 5 meilleurs parrains se partagent une cagnotte qui gonfle chaque semaine!

Début 2018 nous avons même ajouté un 4^ème challenge, un challenge de parrainage hebdomadaire visant à récompenser à hauteur de 20 € nos 5 meilleurs parrains.

Et c’est tout frais, il y a moins d’un mois nous venons même d’ajouter encore un 5ème challenge « le challenge affichage » qui récompense nos membres qui ont le plus diffusé leurs liens de parrainage, par leur site, facebook, par mail…

8 ) Fun-C reverse une partie des sommes collectées lors des cashback à des associations. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce point ?

En effet, depuis plusieurs années Fun-C contribue à aider le monde associatif. Lors de chaque paiement, nous nous engageons à reverser l’équivalent de 1% de son montant à l’association sélectionnée par le membre dans la liste existante. Si vous ne sélectionnez aucune association, alors ce montant sera distribué de manière aléatoire à l’une d’entre elles. Nous comptons aujourd’hui près d’une centaine d’associations de tout type.

9 ) Comment s’est portée votre activité en 2017 ? Que peut-on vous souhaiter pour 2018 ?

L’année 2017 a connu une nouvelle accélération de la croissance de Fun-C avec plusieurs milliers de membres qui nous ont rejoints.

Nous pouvons souhaiter que cette année 2018 sera l’occasion d’aller encore plus loin. Cela semble être le cas puisque ces premiers mois 2018 sont largement au delà de mes attentes et des objectifs que je m’étais fixés. Pour tout vous dire, l’accélération est plutôt brutale en ce moment et  j’ai même du mal à suivre...

10 ) Vous avez réalisé récemment une levée de fonds pour accompagner la croissance de votre entreprise. Quels sont vos projets pour le site Fun-C ?

Je vous confirme, j’ai ouvert le capital de ma société à plusieurs investisseurs, dont l’investissement va de quelques centaines d’euros à plusieurs milliers d’euros. Les fonds de l’augmentation de capital serviront à accompagner la croissance du site, tout d’abord en consolidant le fonds de roulement pour faire face au décalage entre les paiements  effectués aux membres et les recettes provenant des sites marchands (2-3 mois d’écart), mais aussi pour financer les projets de développement du site. En effet d’ici la fin d’année, nous allons revoir l’interface du site (version 3.0) et proposer une extension pour navigateur internet.

11 ) Plusieurs acteurs sont aujourd’hui détenus par de gros groupes medias internationaux (Igraal par M6, Poulpeo par Retailmenot…), y-aura-t-il toujours une place pour un site indépendant tel que le vôtre ou pensez-vous qu’une consolidation du secteur est inéluctable ?

Je pense qu’il y aura toujours une place pour un site comme Fun-C. Les gros sites continueront toujours à tirer le cashback et en améliorer la notoriété, ce qui aidera également au développement des sites indépendants comme le mien. Et nous constatons aussi dans la pratique qu’une grande partie des utilisateurs de cashback sont inscrits à plusieurs sites, il y a donc de la place pour tout le monde !

12 ) Un peu plus personnel. Pouvez-vous nous en dire plus sur l’histoire qui vous a amené à créer ce site web et sur les difficultés éventuelles auxquelles vous avez dû faire face ?

Je ne suis pas arrivé directement au cashback. Passionné d’Internet et de ses technologies, j’édite des sites Web à titre personnel depuis 2000. Pendant mon temps libre (week-end, vacances), j’ai édité un site de bons plans, un site de mails rémunérés, un autosurf et une multitude de sites au profit d’associations et/ou d’amis. Ce qui m’intéressait, c’était de découvrir la programmation spécifique au Web mais aussi les moyens de monétiser les sites (affiliation, marketing digital). C’est avant tout le goût et la curiosité qui m’ont conduit à devenir entièrement autodidacte dans ces domaines.

C’est en 2012 que j’ai découvert le principe du cashback, alors que de grands noms (qui sont maintenant mes concurrents) avaient déjà ouvert la voie. Je me suis mis à faire une site de jeux concours rémunérés qui s’appelait Fun-Concours. J’ai ensuite intégré des boutiques afin de proposer des codes promos, il devint Fun-Codes.com et enfin j’ai intégré progressivement le cashback pour devenir Fun-Cashback. Vous comprenez où je veux en venir : Fun-Concours, Fun-Codes, Fun-Cashback, alors pourquoi pas Fun-C tout simplement. Voici pour l’origine du nom !

Ce site, comme les utilisateurs peuvent le constater, est en perpétuel évolution, il y a toujours des nouveautés, de nouvelles idées… en 2014, je décide par exemple d’intégrer les associations, ce qui donne maintenant ma plate-forme HA-solidaire. Je n’ai jamais rencontré réellement de difficultés, j’avais mon temps pour développer mon site, pour le référencer, montrer mon sérieux à mes utilisateurs, gagner leur confiance. C’est plus difficile maintenant car avec la création de la société en 2016, il y a des impératifs économiques à tenir mais lorsque la finance ou les tâches administratives me prennent trop de temps et d’énergie, je me ressource en développant de nouvelles idées, en programmant et en répondant à mes utilisateurs. Donc, il me suffit de revenir aux origines de mon projet pour pallier les difficultés.

13 ) Le site Fun-C est-il aujourd’hui rentable et vous permet-il d’en vivre ?

Le site Fun-C  me permet aujourd’hui de dégager un salaire, toutefois celui-ci reste tout à fait modéré. Je privilégie l’investissement dans le site pour continuer à le faire grandir !

14 ) Pour finir, avez-vous un dicton ou une citation qui illustrerait bien votre projet ?

Ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières…

Voilà j’espère que cette interview vous a transporté…

Je tiens à préciser en toute transparence que j’ai participé à la levée de fonds évoquée ci dessus pour le site, mais cela n’interfère pas avec mon jugement sur le site qui était déjà très positif avant cela (voir la fiche de présentation de fun-c rédigée il y a plus de deux ans).